T-Mobile flashmob
Azt hiszem, ilyet nálunk nem nagyon lehet megvalósítani, legalábbis ilyen tömeges szinten. Kíváncsi lennék, hogy a nyugatiban milyen reakciója lenne egy hasonló zenés-táncos flashmobnak. Az emberek talán csak bámulnának.
Reklamáció
Nem is olyan rég történt egy Homárra való eset az életemben. Kicsit kacifántos, ezért az elejétől kezdem:
Szokásomhoz híven úgy döntöttem hó elején, hogy a t-mobile.hu weboldalról a bankkártyámmal egyenlítem ki az egyenlegemet. Mivel ők is, mint sokan mások az OTP bankkártyafizetőjét használják, itt is probléma akadt a rendszerrel: hiába töltöttem ki mindent jól, az OTP elfelejtett bizonyos adatokat elküldeni, ami miatt a befizetésem beazonosítatlan lett. Nos, ez csupán kerekítve 6.000,- Ft veszteség lett volna, de mivel oda volt írva, hogy vegyem fel a kapcsolatot a telefonos ügyfélszolgálattal, úgy gondoltam nem lesz veszteség. De lett!
Meglepő, de a telefonos ügyfélszolgálatosnak fogalma sem volt arról, hogy a weboldalukon be lehet fizetni bankkártyával a számlákat, illetve a netes bankkártyás fizetést sem tudta elképzelni, hiszen mindig netbankot magyarázott, amihez köze sincsen a rendszernek.
Nos, az én hibám, hogy nem az volt az első reakcióm, hogy felhívjam a telebankomat és a bankkártyás tranzakciót visszavonjam – és így talán személyesen valamelyik t-pontban be lehetett volna fizetni a számlámat. Sajnos ezt már nem lehetett megcsinálni.
Ez után röpke 2 hét kellett, hogy a t-mobile megtalálja a befizetésem (és nekem kellett bizonyítani, hogy igenis, befizettem!!!). Egy szépséghibája a dolognak, hogy az összegyenlegemből vonták le az összeget, de ez már nem érdekel, legalább nem vesztettem el ezt a pénzösszeget.
Kicsit kesze kusza a történet, de sajnos nekem is. Egy tanulsága van a dolognak: nem éri meg az OTP netes bankkártya rendszerén telefonszámlát fizetni, mert így járhat az ember.
Telefonia
Az történt a hétfői napon, hogy gondoltam egyet, bementem a Pannonhoz és az előfizetésem áttettem kártyásra. Nah, eddig oké. Feltöltő kártyát kellett vennem, de nem volt lehetőség kártyás fizetésre :@ Elugrottam egy Erste automatához pénzt vettem fel, majd újra vissza. És bizony, áttettek kártyásra.
Itthon vettem csak észre, hogy bizony, a szolgáltatásokhoz a fizetős 5 perc után 0 Ft csomagot is aktiválták, nem csak a promócióst. Persze promóciós rendelésekor jövő évre teszi át a pénzlevonást a pannon, nálam a holnapi naptól vonta volna le. Na mind1. Cserébe kaptam szülinapi lebeszélhetőséget, amit csak hálón beszélhetek le. Nem valami pazar. Na, ez az átverés
Múlt héten voltam T-éknél is, vettem egy ilyen készüléket, a számhordozást pedig elvileg hétfőn teljesítik. Addig várok, és T-kártya birtoklása hiányában kibírom a “Nincs szolgáltató” feliratot.

Egy hozzászólás